직장 내 괴롭힘, 어떻게 대처해야 할까요?

Q: 직장 내 괴롭힘이란 무엇인가요?
A: 직장 내 괴롭힘은 사용자 또는 근로자가 직장에서의 지위나 관계 등의 우위를 이용하여 업무상 적정 범위를 넘어 다른 근로자에게 신체적·정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시키는 행위를 말합니다.

Q: 직장 내 괴롭힘의 판단 기준은 무엇인가요?
A: 다음 세 가지 요건을 모두 충족해야 합니다:
1. 행위자가 사용자 또는 근로자일 것
2. 직장에서의 지위 또는 관계 등의 우위를 이용할 것
3. 업무상 적정 범위를 넘는 행위로 신체적·정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시킬 것

Q: 직장 내 괴롭힘의 증거로는 어떤 것들이 있나요?
A: 주요 증거로는 다음과 같은 것들이 있습니다:
• 녹음, 녹화 자료
• 이메일, 문자 메시지, SNS 대화 내용
• 목격자 진술
• 진단서, 상담 기록 등 의료 관련 서류
• 업무 지시 내용이 담긴 문서

Q: 직장 내 괴롭힘을 당했을 때 어떻게 대응해야 하나요?
A: 다음과 같은 단계로 대응할 수 있습니다:
1. 증거 수집: 괴롭힘 행위에 대한 구체적인 증거를 모읍니다.
2. 회사에 신고: 인사부서나 고충처리위원회 등에 공식적으로 신고합니다.
3. 외부 기관 상담: 필요시 고용노동부 등 외부 기관에 상담을 요청합니다.
4. 법적 대응: 회사의 조치가 미흡할 경우, 노동위원회 구제신청이나 민사소송을 고려합니다.

Q: 회사는 어떤 조치를 취해야 하나요?
A: 회사는 다음과 같은 조치를 취해야 합니다:
1. 신고 접수 후 지체 없이 객관적인 조사 실시
2. 조사 기간 동안 피해자 보호 조치 (근무 장소 변경, 유급휴가 등)
3. 괴롭힘 사실 확인 시 가해자에 대한 징계 등 적절한 조치
4. 피해자의 요청에 따른 근무 장소 변경, 배치전환 등 지원

Q: 직장 내 괴롭힘에 대한 처벌은 어떻게 되나요?
A: 2021년 10월 14일부터 강화된 처벌 규정이 적용됩니다:
• 사용자의 직장 내 괴롭힘 행위: 1천만원 이하의 과태료
• 사용자의 조치의무 불이행: 500만원 이하의 과태료
• 직장 내 괴롭힘 신고자에 대한 불이익 조치: 3년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금

직장 내 괴롭힘은 결코 참고 넘어갈 일이 아닙니다. 피해자의 권리를 지키고 건강한 직장 문화를 만들기 위해, 적극적으로 대응하는 것이 중요합니다.

 

 

 

 

일과 학업의 균형 - 직장인을 위한 대학 프로그램 안내

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